装修新房或者旧房翻新时,免不了要购置新家具。随着电子商务的高速发展,不少市民热衷网购家电家具。价格便宜,不用出门就可逛遍家具城是网购家具家电的优势,但是网上买家具家电,看不到实物,加之一些产品材质低劣,做工粗糙,难免会出现问题。装一网小编为您支招,让您少些麻烦,多些实惠。
网购家具,安装售后没人管
时下,网购已经成了绝大多数市民生活中不可缺少的一部分。网购的种类繁多,不少年轻市民比较热衷于网购住宅家具,网购住宅家具时,看到物美价廉 的产品,总觉得物超所值。不过,比起实体店销售,网购家具却存在着隐形风险,让很多市民望而却步。记者采访发现,现在年轻市民多依赖于网上 购物,网购大件家具的不为少数。“我的茶几和电视柜都是网购的,一共花了3000多,很便宜,比实体店便宜多 了。”家住汇仟小区的李先生对记者说,网购确实很便宜,不过搬上楼需要雇别人来搬,可累坏了他和他的朋友,组装也需要自己,虽然省钱但 是后面搬上去和组装蛮麻烦的,不如实体店的一步到位。与多数实体家具店提供送货上门、免费安装以及周到的售后服务不同,很多商家都不提供网上家具的安装服务,只是配备了安装说明书,消费者只得自己动手。
选择有信誉的网购平台
记者在采访中发现,很多年轻市民网购家具就为了方便快捷便宜,但也不能一味图省事,买到不满意的商品反而会带来一系列退换货的不便。“我当时是先去实体品牌家具店去挑选、体验,再去网上对比价格 ,确实便宜后再选择网购家具。”李先生告诉记者,他选择有信誉的网购平台,拥有第三方支付平台的网站相对来说更有保障,挑选信誉度高、买家评价好的网店。尽量选择有实体店的商家,这样还可以去实体店亲自挑选样品,规避很多风险。
有些家具不宜网购
虽说现在的物流水平已经有所提高,但由于家具具有一定特殊性,有些产品则不适宜网购,避免出现纠纷,或后期出现问题无法解决。“网购玻璃、陶瓷 等易碎的商品,以玻璃、陶瓷等易碎物为主材的家具、建材等,如果没有外包装或外包装不能保障产品安全时,运输途中容易出现破损,不仅影响美观,可能还会影 响家具的使用,而且不易追究原因。”从事家具生意的王先生说,瓷砖、地板、衣柜等体积较大,运费较高,而且容易出现磕碰、损坏,地砖、地板等产品的用量也 很难自行计算,补、退货比较麻烦,还容易出现色差,也不宜网购。
装一网小编支招让您省心
据消费者协会介绍,网上家具商城越来越多,照片与实物不相符、冒名顶替兜售假货等投诉不断攀升。装一网小编提醒消费者,在收取物流公司送来的网购家具时,如发现包装破损消费者可拒绝签收。此外,在网购大件商品时应选择有信誉的购物平台并保留好聊天记录等相关凭据。
装一网小编提醒消费者在网购家具时要到正规公司网站(页)购买,要对这些店家的信誉度做考量,一律是好评的未必就是产品质量优、卖家服务好。如果同一款式家具不同店家的价格相差很大,就要深入了解是否在材质上有差别,或者是否为瑕疵产品经过美容修复过。在购买之前,要向卖方索取产品质量检测报告。此外,还要对产品的质量、送货、安装、售后服务等细节与商家约定好并加以确认,并保留好聊天记录等凭证。