时间:2018年11月30日
地点:晋城德意之家装饰
采访者:晋城装一网
采访对象:王总
[晋城装一网小编]:非常感谢您能百忙之中接受晋城装一网的采访,这段时间很多业主在填写量房信息的时候都会想要咱们德意之家去给量房,那么请您先给我们装一网网友介绍一下咱们公司好吗?让大家知道咱们公司有什么魔力受到这么多业主亲睐!
[王总]:在业主朋友需要装修的时候能想到德意之家,首先我非常感谢他们!德意之家成立于2010年,在晋城已经整整8年的时间,这8年来,我们始终坚持“用心服务
为爱装修”的理念服务每一位选择我们的业主,迄今为止服务了晋城数千家业主,如果问德意有什么魔力能够受到业主的青睐,我想说的还是感谢我们的老客户,是他们首先愿意相信德意、选择德意、肯定德意,所以才有了德意之家今天的市场地位和口碑,才有更多的业主愿意来选择我们,就像我们常说的“东西好不好,看看用他的人有多少”。
[晋城装一网小编]:德意之家这么受业主欢迎,肯定也和企业文化有很大关系,企业文化是企业的灵魂,咱们公司的企业文化是什么呢?
[王总]:在德意之家我们经常说两个字是“家”和“信”。家就是家文化,德意是为业主提供家的装修服务,同样德意也是一个大家庭,德意之家的每一位员工都是兄弟姐妹,有福大家享,有难大家帮;信就是诚信,我们始终将诚信放在第一位,业主可以不选择我们,但我们不能不告诉业主最真实的情况,包括价格、材料、工艺等等,诚信是德意之家装饰服务客户的第一原则。
[晋城装一网小编]:咱们公司为客户提供定制化完整家装服务,那在为业主服务过程中如何实现这样一种理念呢?
[王总]:从装修方式的演变来说,大概有这么几个阶段:第一个就是马路游击队阶段,需要装修时,业主去找各种会做的工人,业主采购材料,都是由业主自己来整合人力、物力这些资源;但是方式劳心劳力,所以随后就有了第二种方式,就是我们常见的传统装修模式,除了主材类产品业主自己去建材市场采购,由装修公司为业主进行基本的家庭装修,也就是我们常说的基础装修,但是这样由于主材和基础装修是分开的,不能保证最终效果,也会出现各种配合上的问题。在这样的情况下,我们做的就是把基础装修、主材采购、成品定制、软装配饰全部结合起来为业主提供系统的整体服务,这就是我们说的完整家装服务。
[晋城装一网小编] :咱们公司能获得这么多业主的信赖,在装修质量方面肯定是有保证的,那在装修过程中如何做到精益求精呢?
[王总]:对于业主来说,工程质量无疑是最重要的。为了确实保障施工质量,我们执行严格的监察和验收制度,工程部经理为工地第一责任人,总经理团队周周进行工地检查,独立的监察团队不定时进行监察,装修完之后,除了工程部经理验收,监察部进行二次验收,只要不合格,全部整改。绝对保障工程质量。
[晋城装一网小编] :您如何看待晋城的家装市场?适合自己的才是最好的,走定制路线是不是一种趋势?
[王总]:定制化也是近年来根据市场需求我们推出的一种方式,因为随着业主家居装修的要求和审美的改变,客户更希望装修公司能为其提供适合他自己的、显自身个性的设计方案,而每一位业主的家庭需求、性格等等都是不一样,所以我们推出“定制化完整家装”,一是根据业主的需求定制适合他的设计方案,二是根据业主要求进行成品定制等。
[晋城装一网小编]
:现在污染很严重,大家最关心的还是节能绿色健康环保这些的问题,但市面上不论什么东西基本都会打着环保的旗号,对于这块,我们有什么保障?在装修过程中又如何实现环保?
[王总]:是的。健康是我们每一个人最为关心的问题,装修更是与家人健康息息相关,为此,德意之家装饰对材料、工艺、合作品牌进行了全面升级,推出ECO生态标准工程,从施工材料上全部采用统一标准的生态材料,工艺上也进行了升级,包括静音处理、墙面工艺、防水工艺等等,之后还有完整的生态标准工程。
[晋城装一网小编]: 我再替业主问一个问题,对于装修的售后服务承诺保修期我们公司有几年呢?
[王总]:我们的保修期是两年。
[晋城装一网小编] :对于现在在装修的业主或者即将要装修的业主有什么建议呢?
[王总]:现在市场上各种装修模式、大小装修公司很多,实力都参差不齐。希望有装修需求的业主在选择时能够多方考察,毕竟装修不说一辈子也是至少十来年的事儿,慎重选择,避免陷入低价陷阱。
[晋城装一网小编] :与晋城裝一网合作的感受怎么样?
[王总]:装修第一网是集装修公司、建材商、业主综合型的平台,可以分享、交流,业主也可以通过这个平台了解装修公司,我觉得挺好。